住所コードが出ない
番地・建物名を外し、市区町村と町名までで再検索します。それでも見つからない場合は公式検索をご利用ください。
公式検索を開く ↗SUPPORT
検索できない、車検証が読めない、PDFを開けない。画面と状況を添えてご連絡ください。
メールで問い合わせる番地・建物名を外し、市区町村と町名までで再検索します。それでも見つからない場合は公式検索をご利用ください。
公式検索を開く ↗紙全体が入り、影・反射・指の写り込みがない状態で撮り直します。電子車検証では記録事項も選べます。
アプリを開く ↗通信状態を確認し、案件を開き直します。解決しない場合は、車台番号等の個人情報を伏せた画面画像をお送りください。
問い合わせる →一般例は当サイトで確認できます。相続・事業用・所有権留保等は、管轄窓口または有資格者へご相談ください。
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返信に必要な範囲だけお送りください。車検証や本人確認書類の原本画像を、通常メールへ直接添付しないでください。